Política de Privacidade

Rascunho para revisão jurídica. Última atualização: 15 de novembro de 2026.

Responsável: MASTOLOGIA E ONCO-CIRURGIA LTDA (Dra. Ana Gabriela Caldas Oliveira, CRM-MA 3195), CNPJ 06.556.057/0001-58, Av. Jerônimo de Albuquerque Maranhão, 25, Sala 933, Pátio Jardins, Torre B, São Luís (MA), CEP 65074-199.

Esta página explica como tratamos os dados de quem visita o site da Dra. Ana Gabriela, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quais dados tratamos

Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e cliques nos botões de WhatsApp, coletados por ferramentas de medição.
Dados que você nos envia por WhatsApp: nome, número de telefone e o que você escrever na conversa, ao clicar em um botão do site e iniciar o contato com a equipe.

O site não tem formulários nem pede dados de saúde. Pedimos que você não envie exames, fotos ou informações clínicas detalhadas pelo primeiro contato; elas são tratadas na consulta.

2. Para que usamos

Responder ao seu contato e agendar a avaliação (execução de procedimentos preliminares a pedido do titular).
Entender como a página é usada e medir o resultado de anúncios (consentimento, para cookies de medição).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive do Conselho Federal de Medicina.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Com o seu aceite no aviso do site, podem ser carregados o Meta Pixel (Meta Platforms), o Google Analytics 4 (Google) e o Cloudflare Web Analytics. Eles ajudam a medir visitas e anúncios. Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no seu navegador.

O site também usa serviços que podem registrar o seu IP ao carregar: fontes do Google Fonts, mapa do Google Maps e a hospedagem da Cloudflare. O botão de WhatsApp leva você para o aplicativo do WhatsApp, que tem política própria.

4. Com quem compartilhamos

Com a equipe da clínica e com prestadores que nos ajudam a operar o site, o atendimento e a divulgação (hospedagem, medição, CRM e agência de marketing contratada), sempre limitados ao necessário. Não vendemos dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato de quem não se tornou paciente são guardados pelo tempo necessário para o atendimento e depois eliminados ou anonimizados. Dados de pacientes seguem os prazos de guarda de prontuário previstos na regulamentação médica. Dados de medição seguem os prazos de cada ferramenta.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, quando for o caso. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados à equipe que precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

8. Crianças e adolescentes

O site se dirige a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

9. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para e-mail do encarregado (DPO) a definir ou fale com a equipe pelo WhatsApp do site.

10. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página.